1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę: Świętokrzyski Ogród Przy Trasie Katarzyna Grochala-Chudzik  z siedzibą w Szwarszowice 102, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski  NIP: 6112311458
  2. Właścicielem i Administratorem sklepu internetowego Świętokrzyski Ogród jest Katarzyna Grochala-Chudzik.
  3. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem firm kurierskich. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.
  4. Dla korzystania z usług sklepu niezbędnym jest: – posiadanie dostępu do sieci Internet włącznie z programem służącym do przeglądania jej zasobów, akceptujących pliki typu cookies; – posiadanie aktualnego adresu e-mail;
  5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.

Ø  poprzez stronę internetową www.swietokrzyskiogrod.pl

Ø  drogą e-mail: arnikakrzewy@gmail.com

Ø  telefonicznie 605331798 lub 665236070 

  1.  Sklep czynny jest

·         w sezonie (kwiecień-wrzesień) od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 8.00 – 18.00, w soboty 8.00 – 14.00

·           poza sezonem (luty-marzec i październik-grudzień) od poniedziałku do piątku w dni robocze 9.00-16.00, w soboty 9.00-13.00

 

  1. Wysyłki roślin odbywają się od kwietnia do listopada i realizowane są od poniedziałku do środy, a na życzenie i odpowiedzialność klienta wysyłki roślin mogą być zrealizowane również w czwartek i piątek.
  2. Pozostałe artykuły dostępne w Sklepie wysyłamy od poniedziałku do piątku (za wyjątkiem dni ustawowo wolnych) przez cały rok.
  3. Wysyłki realizowane są na ternie Rzeczypospolitej Polskiej, a po uzgodnieniu warunków również poza jej granice.
  4. Podstawową  formą zapłaty za zakupione rośliny jest przedpłata na konto bankowe PKO BP

74 1020 2674 0000 2102 0054 5814

  1. Wysyłka „za pobraniem” jest możliwa po wcześniejszym ustaleniu warunków i akceptacji przez administratora Sklepu.
  2. Ceny towarów podane w ofercie sklepu są cenami brutto. Nie zawierają kosztów przesyłki.
  3. Do kosztów zakupu należy doliczyć koszt przesyłki kurierem.
  4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Świętokrzyski Ogród  na stronie www.swietokrzyskiogrod.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.
  5. Użytkownik w etapie realizacji „Koszyk” ma możliwość:
    1. korekty ilości sztuk produktu dodanego do koszyka:
    2. kontynuacji zakupów poprzez dodawanie kolejnych produktów do koszyka;
    3. usunięcia poszczególnych pozycji z koszyka lub wyczyszczenia całego koszyka;
    4. poznanie całej wartości zamówienia ;
  6. Użytkownik składa zamówienie wypełniając formularz, podając dane kontaktowe: imię, nazwisko, telefon, e-mail oraz dane odbiorcy imię i nazwisko, ulica, nr domu, kod pocztowy, miasto. Użytkownik ma możliwość wyboru opcji dodatkowych jak wystawienie rachunku na firmę lub osobę prywatną oraz dodania uwag do zamówienia, ponadto Użytkownik może dokonać akceptacji klauzul i przetwarzaniu danych osobowych oraz przesyłania informacji handlowych o aktualnej ofercie sklepu na maila.
  7. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma informację zwrotną, wysłaną pocztą elektroniczną na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail, stanowiącą informację o poprawnie złożonym zamówieniu
  8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
  9. Sklep internetowy Świętokrzyski Ogród znajdujący się na stronie www.swietokrzyskiogrod.pl zastrzega sobie prawo do braku dostępności określonego towaru.
  10. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany o stanie zamówienia w celu podjęcia decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie realizacji zamówienia.
  11. W przypadku gdy towar jest niedostępny, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni, licząc od dnia złożenia zamówienia. Jeżeli Klient dokonał zapłaty za towar, Sklep zwróci Klientowi należność w terminie 14 dni od dnia poinformowania Użytkownika o niemożliwości spełnienia świadczenia.
  12. W wypadku gdy Sklep nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez Użytkownika, Sklep może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, informując zarazem Użytkownika na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt Sprzedawcy. W tym wypadku Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, a zwrot rzeczy następuje w takim wypadku na koszt Sprzedawcy.
  13. W sytuacji, gdy Użytkownik nie zdecyduję się na nabycie produktu podobnego w podobnej cenie, a dokonał wcześniej zapłaty, Sklep zobowiązuje się do zwrotu świadczonej ceny w ciągu 14 dni od powzięciu informacji od Użytkownika o jego rezygnacji.
  14. Sklep Świętokrzyski Ogród zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wysyłki roślin w przypadku niekorzystnych warunków pogodowych.
  15. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za stan roślin spowodowany przedłużającym się terminem dostawy z winy klienta
  16. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Ofert promocyjnych nie można ze sobą łączyć chyba, że szczegółowe warunki konkretnej promocji dopuszczają taką możliwość. Bezpłatne dodatki reklamowe nie podlegają wymianie ani reklamacjom.
  17. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo odmowy lub anulowania realizacji zamówienia złożonego przez odbiorcę, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru, nieterminowo regulował należności za zamówiony towar lub w sytuacji, gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość.
  18. Sklep Świętokrzyski Ogród nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez kuriera
  19. Dane Klientów sklepu Świętokrzyski Ogród podlegają ochronie danych osobowych zgodnie z RODO.
  20. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.